よくある質問

予約・相談

初回相談は本当に無料ですか？

はい。オンライン30分のヒアリングは無料です。草案の桜路帖（概要）をお渡ししたうえで、本手配に進むかご判断ください。

予約から体験当日まで、どのくらいかかりますか？

定番体験は最短3営業日、オーダーメイドは2〜4週間が目安です。桜シーズンは早めのご相談をおすすめします。

サロンへの来店は必要ですか？

不要です。メール・電話・オンラインで完結できます。来店希望の方は予約制で承ります。

表示価格に含まれるものは？

体験により異なりますが、ガイド料・体験料・現地移動（記載がある場合）を含みます。宿泊・新幹線・食事は別途見積もりです。

支払い方法は？

クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB）、銀行振込に対応。確定後、請求書をメールでお送りします。

クーポンは使えますか？

カート画面で「SAKUROUTE10」（10%OFF）または「KYOTO2000」（¥2,000割引）がご利用いただけます。併用不可。

桜の時期、混雑は避けられますか？

開花予測と過去の混雑データをもとに、時間帯・ルートを調整します。完全な貸切は別料金となります。

子ども・高齢者・車椅子でも参加できますか？

体験ごとに難易度が異なります。相談時に歩行能力・バリアフリー要件をお知らせください。代替ルートを提案します。

キャンセル料はいつから発生しますか？

体験日の14日前まで：無料。7〜13日前：50%。6日前以降：100%。オーダーメイドは契約書の条件に準じます。

雨天・荒天時は？

安全上中止となる場合、振替または返金（規定に準じ）をご案内します。軽微な降雨で実施する体験もあります。